Termini e condizioni

30Bet è un operatore di casinò online e scommesse sportive e questa pagina spiega i termini che regolano l'uso della nostra piattaforma e il rapporto contrattuale tra noi e gli utenti che accedono ai servizi dall'Italia. I seguenti Termini e Condizioni definiscono i criteri di idoneità, i doveri dell'account, i requisiti di pagamento e verifica, le regole d'uso accettabile e il quadro per bonus, controversie e modifiche a questi termini. I lettori devono esaminare attentamente le disposizioni prima di registrarsi o piazzare scommesse e creando un account accettano tali condizioni e le nostre politiche che regolano il gioco nei mercati in EUR e in altre valute supportate.

Responsabilità dell'account

Tutti i titolari di account devono fornire dati personali accurati e mantenere aggiornate le informazioni di contatto. Potranno essere richiesti documenti di identificazione e prova di residenza per i controlli Know Your Customer (KYC) e antiriciclaggio (AML) prima dell'elaborazione dei prelievi. La sicurezza dell'account, inclusa la riservatezza della password e l'accesso da dispositivi autorizzati, è responsabilità del titolare; qualsiasi perdita derivante dalla condivisione delle credenziali o da accessi non autorizzati deve essere segnalata immediatamente al nostro team di supporto.

Idoneità e restrizioni

La registrazione è consentita solo a persone che hanno raggiunto l'età legale per il gioco d'azzardo nel loro luogo di residenza - per gli utenti in Italia è 18 anni o più - e che sono autorizzate dalla normativa locale a utilizzare servizi di gioco offshore. È permesso un solo account per persona, nucleo familiare e strumento di pagamento. L'accesso può essere limitato per i residenti di alcune giurisdizioni; l'elenco aggiornato dei paesi esclusi è pubblicato nella nostra sezione completa Termini e Modifiche.

Uso accettabile del servizio

Gli utenti non devono usare la piattaforma per attività fraudolente, riciclaggio di denaro, collusione, abuso dei bonus o qualsiasi comportamento volto a manipolare giochi o mercati. Bot automatizzati e altri software che interferiscono con il gioco normale sono vietati. Si applicano politiche di uso ragionevole alle richieste API e alle interfacce per prevenire il degrado del servizio. Gli account sospettati di abuso possono essere sospesi in attesa di indagine.

Pagamenti, prelievi e verifica

I depositi e i prelievi devono essere effettuati utilizzando metodi accettati e in conformità con le nostre regole di cassa. Limiti minimi e massimi, tempi di elaborazione e commissioni applicabili sono specificati nella sezione cassa e possono variare in base al metodo di pagamento. I prelievi sono soggetti a verifica e possono essere trattenuti fino al completamento dei controlli KYC. Le conversioni valutarie sono effettuate ai tassi vigenti quando necessario e ogni costo correlato è a carico dell'utente.

Bonus e promozioni - regole generali

Le offerte promozionali sono soggette a termini specifici che regolano l'idoneità, i requisiti di scommessa, i tassi di contribuzione per gioco, i limiti massimi di puntata e i periodi di scadenza. Solo un bonus può essere attivo laddove espressamente indicato e alcuni metodi di pagamento possono essere esclusi dai depositi idonei. Il mancato rispetto dei termini della promozione può comportare l'annullamento dei fondi bonus e delle vincite.

Risoluzione delle controversie e reclami

Sono in vigore procedure concise per la segnalazione dei reclami. Gli utenti devono inviare i reclami tramite i nostri canali di supporto e fornire le prove pertinenti. Puntiamo a riconoscere e risolvere rapidamente i problemi; le controversie irrisolte possono essere portate a mediazione indipendente quando applicabile. L'utilizzo dei nostri servizi costituisce accettazione di questi passaggi interni di risoluzione.

Modifiche ai termini e cessazione

Questi Termini e Condizioni possono essere modificati di tanto in tanto. Le modifiche sostanziali saranno comunicate tramite l'account o via email in anticipo quando possibile. Ci riserviamo il diritto di sospendere, limitare o chiudere gli account per violazioni, motivi legali o gestione del rischio; gli utenti interessati saranno informati con le motivazioni e l'eventuale procedimento di ricorso applicabile.